Regulamin
Regulamin obiektu
Poniżej spisaliśmy zasady, dzięki którym Twój pobyt i nasza współpraca będzie układała się bez zastrzeżeń i niedomówień. Regulamin określa zasady świadczenia naszych usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie novomiejskiej i jest częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłaty zaliczki lub całej należności za pobyt w apartamentach novomiejska. Dokonując ww. czynności, potwierdzasz, że zapoznałeś się i akceptujesz warunki regulaminu. Pozdrawiamy i życzymy udanego pobytu,
Novomiejska 17
INFORMACJE OGÓLNE
- Na terenie apartamentów novomiejska 17 obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 – 7.00.
- Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 do 11.00 dnia następnego.
- Budynek jest monitorowany 24h/dobę zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz.
- Wchodząc na teren obiektu zabierz ze sobą ważny dokument tożsamości (dowód osobisty).
- Wszelkie usterki wynikłe w trakcie użytkowania mikroapartamentu prosimy zgłaszać na bieżąco na numer kontaktowy.
- W lokalach obowiązuje całkowity zakaz palenia (papierosów, e papierosów i innych używek). Każdy apartamenty wyposażony jest w czujnik dymu. Uruchomienie alarmu, bądź nieprzestrzeganie zakazu wiąże się z karą w wysokości 200 zł.
- Osoba zameldowana ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń znajdujących się na terenie apartamentu i całego budynku powstałe z jego winy lub winy odwiedzających.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za pozostawione w mikroapartamentach przedmioty wartościowe i pieniądze. Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności i staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania mieszkania.
- Zabrania się wynoszenia wszelkich rzeczy ruchomych z apartamentów. Każda kradzież mienia lub jego próba będzie bezwzględnie zgłaszana na policję wraz z wizerunkiem osoby uwidocznionej na nagraniach monitoringu.
- Osoby zakłócające porządek na novomiejskiej mogą być usunięte bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.
- Osoby nie będące zameldowane na novomiejskiej, przebywające tam po godzinie 22:00 zobowiązane są do jego opuszczenia.
- Serdecznie prosimy o dbanie o wynajęty apartament: o wyłączanie zbędnego oświetlenia, zakręcanie wody, niezrywanie informacji powieszonych w apartamencie oraz szczelne zamknięcie okien i drzwi balkonowych przed wyjściem z apartamentu.
- Urządzanie imprez jest zabronione. W przypadku interwencji służb: Policji, Straży Miejskiej lub skarg sąsiadów nałożymy karę w wysokości 1000 zł. Za wszystkie zniszczenia wynajmowanego apartamentu jak i budynku odpowiada osoba wynajmująca mikroapartament.
- Ze względu na komfort pobytu innych gości obiektu prosimy o nie przekraczania poziomu głośności “25” na telewizorach dostępnych w obiekcie.
- Pracownik obiektu ma prawo wejść komisyjnie do apartamentu w przypadku pozostawienia otwartego okna podczas niskich temperatur lub odkręconych punktów wodnych.
- Klamka szyfrowa w drzwiach do apartamentu zamyka się automatycznie po 5 sekundach od wpisania prawidłowego kodu.
- Zastrzegamy sobie prawo do wejścia komisyjnego do wynajętego apartamentu po uprzedzeniu wynajmującego drogą telefoniczną poprzez połączenie głosowe i sms w sytuacjach awaryjnych takich jak: podejrzenie pożaru, zalania, manipulacji przy czujnikach dymu, otwarte okno w złą pogodę / niskie temperatury.
- Korzystamy z rejestru “Guest Blacklist”. Zastrzegamy sobie prawo do odwołania rezerwacji osobom znajdującym się w ww. rejestrze oraz dodania do rejestru Guest Blacklist danych osób niestosujących się do niniejszego regulaminu. Może to w przyszłości skutkować problemami z wynajęciem innego apartamentu lub pokoju hotelowego w Polsce i za granicą.
WSZYSTKO O REZERWACJI
- Rezerwację uważa się za potwierdzoną po wpłaceniu na konto całości kwoty za rezerwację.
- Opłatę za wynajem apartamentu należy dokonać na konto:
GRUPA PTMM Sp. z o.o., ul. Iwaszkiewicza 9, 20-448 Lublin
Nr konta w BNP PARIBAS: 13 1600 1462 1832 6503 9000 0001
Tytuł: Imię i Nazwisko nr telefonu data rezerwacji
- Numer telefonu jest bardzo ważny, na podany numer wysyłamy wszystkie informacje dotyczące zakwaterowania i pobytu.
- Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego regulaminu.
- Niewpłacenie przedpłaty w wymaganym terminie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
- Anulowanie, bądź zmiana daty rezerwacji można dokonać do 7 dni przed datą przyjazdu, po tym terminie kwota za rezerwacje nie podlega zwrotowi. Anulowanie bądź zmiana daty rezerwacji można dokonać telefonicznie (+48 730 177 817), bądź mailowo na adres nowomiejska17@gmail.com.
- Skrócenie pobytu w wyznaczonym terminie, przy skorzystaniu ze zniżki za długi okres wynajmu, skutkuje rozliczeniem pozostałego pobytu, po stawkach regularnych.
- Skrócenie czasu pobytu, niezgłoszone w wymaganym terminie nie skutkuje obniżeniem lub zwrotem części płatności za rezerwację.
- Przedłużenie czasu pobytu od czasu wymeldowania (tj. od 11.00) będzie dodatkowo płatne – 30 zł za każdą rozpoczętą godzinę.
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany apartamentu o podobnym standardzie w przypadku wystąpienia nagłych i nieprzewidzianych okoliczności, a w przypadku braku wolnego apartamentu, do anulowania rezerwacji oraz oddania należnych kwot za rezerwację.
- Przy wymeldowaniu, prosimy o pozostawienie kart do drzwi wejściowych w pokoju.
WEJŚCIE DO BUDYNKU
W dniu przyjazdu dostaniesz SMS na podany przy rezerwacji numer, ze wszystkimi informacjami dotyczącymi zameldowania, wejścia do budynku oraz wejścia do mikroapartamentu.
Gdy zapali się zielony napis CARD na wyświetlaczu powyżej, pociągnij energicznie za klamkę, a drzwi się otworzą.
W razie problemów prosimy o kontakt: 730 177 817
Masz pytania
F.A.Q. oraz nasze polityki
Checkin & Checkout
Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do 11:00. W dniu zameldowania o 14:00 otrzymasz SMS’em kody do wejścia do budynku oraz apartamentu. Jeśli nie otrzymałeś/aś SMS prosimy o kontakt z numerem +48730177817
Polityka zmian i anulowania rezerwacji
Możesz bezpłatnie anulować rezerwację do 7 dni przed przyjazdem. Anulowanie bądź zmiana daty rezerwacji można dokonać telefonicznie (+48 730 177 817), bądź mailowo na adres nowomiejska17@gmail.com